ДЛЯ ЗРУЧНОСТІ МЕШКАНЦІВ НАШОГО МІСТА У НІКОПОЛІ ПРАЦЮЄ ЄДИНИЙ КОЛЛ-ЦЕНТР
Джерело: Нікопольська міська рада
У зв’язку з тим, що в Україні, в тому числі в медичній сфері, введено електронний обіг документів, виникла необхідність введення цієї функції в Центрі первинної медико-санітарної допомоги нашого міста. Відтепер замість звичної реєстратури з 1 червня тут працює колл-центр. Зателефонувавши до колл-центру, нікопольці отримувають вичерпну інформацію на свої питання.
Оператори можуть розповісти пацієнтові де ведеться прийом, куди потрібно звернутися, якщо знаходиться лікар у відпустці, то хто його замінює, записати на прийом до лікаря тощо.
Це дуже зручна функція. У колл-центрі працює чотири оператори, якщо ж телефонна лінія зайнята, то оператори побачивши неприйнятий дзвінок, зателефонують самі.
Телефон колл-центру: 099-380 -38-33.
Оставить комментарий