На Дніпропетровщині енергетики ліквідували тисячі аварій

За два місяці карантину оператор системи розподілу ДТЕК Дніпровські електромережі ліквідував 4,5 тисячі аварій та повернув світло у домівки 300 тисяч клієнтів області.

«ДТЕК Дніпровські електромережі діє в інтересах суспільства та всіх жителів області. Ми оновлюємо мережі і енергетичну інфраструктуру, у режимі 24х7 реагуємо на заявки клієнтів, для того щоб в оселях людей завжди було світло і комфорт.  Всі ці два місці ми продовжували працювати. За цей непростий час фахівці обробили 208 тисяч заявок клієнтів та оперативно ліквідували понад 4,5 тисячі аварій», — зазначив генеральний директор ДТЕК Дніпровські електромережі Андрій Терещук.

За останні 2 місяці клієнти звернулися в компанію через дистанційні сервіси понад 200 тисячі разів, з них 188 тисяч – по телефону. Крім того, ми отримали 6 тисяч листів на електронну пошту, а через сторінку у Facebook до нас звернулися 10 тисяч раз. А ще опрацювали 4 тисячі дистанційних заявок, що були подані через сайт компанії, в особистому кабінеті та месенджерах.